Teslimat Bilgileri

eSIM nasıl teslim edilir?

Utel Mobile dijital eSIM internet paketleri satar; kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz. Ödemeniz onaylandıktan sonra eSIM QR kodunuz ve kurulum talimatları, siparişteki e-posta adresine genellikle birkaç dakika içinde gönderilir.

E-posta gelmediyse

• Spam, gereksiz veya promosyonlar klasörünü kontrol edin.
• Siparişteki e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
• 30 dakika geçtiyse sipariş numaranızla bize ulaşın, QR kodu yeniden gönderelim.

eSIM kurulumu

1. Telefonunuzu Wi-Fi'a bağlayın.
2. Ayarlar › Mobil Veri (Hücresel) › eSIM Ekle adımından QR kodu okutun.
3. Yeni hattı varışa kadar kapalı tutun.
4. İnişten sonra eSIM hattını açın ve bu hat için veri dolaşımını (roaming) etkinleştirin.

Paket ne zaman başlar?

eSIM'i almak veya kurmak paketinizi başlatmaz. Geçerlilik, eSIM gideceğiniz yerde desteklenen bir ağa ilk bağlandığında başlar; bu yüzden seyahatten günler önce kurabilirsiniz.

Satın almadan önce

Telefonunuzun eSIM desteklemesi ve operatör kilitli olmaması gerekir. *#06# tuşlayın; EID numarası görünüyorsa telefonunuz eSIM destekliyor.